Privaatsuspoliitika

Kustuta.ee aitab Eesti tarbijatel kontrollida võlanõude aegumist ja koostada TsÜS § 142 alusel aegumise vastuväite. Selleks töötleme sinu isikuandmeid. See poliitika selgitab, milliseid andmeid kogume, miks, kellega jagame ja millised on sinu õigused.

1. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on STMI Digital OÜ (registrikood 17548021), Kustuta.ee teenuse osutaja, registrijärgne aadress Jakobi 13-13, Tallinn 10144. Kõigis isikuandmeid puudutavates küsimustes võta ühendust aadressil info@kustuta.ee.

2. Milliseid andmeid me töötleme

• sinu kleebitud e-kirja tekst ja/või üleslaaditud nõudedokument (PDF, pilt);
• nõudest tuvastatud andmed: võlausaldaja või kohtutäituri nimi ja kontakt, võlgniku nimi ja isikukood, nõude summa, kuupäevad, viitenumbrid;
• sinu e-posti aadress (juhtumi kinnitus ja seisu jälgimise link);
• kui digiallkirjastamise võimalus on kasutusel ja sa seda kasutad: Mobiil-ID allkirjastamisel sinu isikukood, telefoninumber ja allkirjastamissertifikaadist saadud nimi;
• makseandmed (makse viide, summa, staatus); maksja täielikku pangateavet me ei säilita;
• tehnilised logid (IP-aadress, sündmuste aeg) turvalisuse ja väärkasutuse tõkestamiseks.

3. Töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

• Teenuse osutamine (aegumise kontroll, vastuväite koostamine ja edastamine) - leping sinuga, IKÜM art 6 lg 1 p b.
• Juriidiliste kohustuste täitmine (raamatupidamine, saadetud vastuväite säilitamine) - IKÜM art 6 lg 1 p c.
• Väärkasutuse tõkestamine ja teenuse turvalisus - õigustatud huvi, IKÜM art 6 lg 1 p f.

4. Volitatud töötlejad ja vastuvõtjad

Teenuse osutamiseks kasutame järgmisi usaldusväärseid teenusepakkujaid:

• Anthropic PBC (USA) - sinu kleebitud teksti ja dokumendi sisu edastatakse Claude tehisintellekti mudelile, et nõudest andmed välja lugeda. Vt punkt 5 edastuse kohta USA-sse.
• SK ID Solutions AS (Eesti) - Mobiil-ID allkirjastamine (kui see võimalus on kasutusel).
• Maileroo - e-kirjade saatmine (juhtumi kinnitus, vastuväite edastus).
• Stripe Payments Europe Ltd (Iirimaa) - teenustasu kaardimaksed; Stripe'ile edastatakse makse summa ja viide, mitte sinu nõudeandmed.
• LHV Pank AS (Eesti) - teenustasu maksed pangalingi kaudu (kui see makseviis on kasutusel).
• Hetzner (EL, Saksamaa) - serverimajutus, kus andmebaas asub.

Aegumise vastuväide ise koos lisadega edastatakse sinu juhise alusel võlausaldajale ja/või kohtutäiturile, kelle vastu vastuväide esitatakse.

5. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu

Tehisintellektipõhise andmetuvastuse osutab Anthropic PBC, mis asub Ameerika Ühendriikides. Edastus toimub asjakohaste kaitsemeetmete alusel (EL-USA andmekaitseraamistik ja/või Euroopa Komisjoni tüüptingimused, SCC). Kui sa ei soovi, et sinu sisestatud tekst edastatakse Anthropicule, ära kasuta automaatset andmetuvastust ja võta meiega ühendust.

6. Säilitamine

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on eesmärgi täitmiseks vajalik:

• üleslaaditud originaaldokumendid kustutatakse hiljemalt 30 päeva pärast vastuväite edastamist;
• kleebitud tekst ja tuvastatud nõudeandmed kustutatakse või anonüümitakse umbes 30 päeva pärast juhtumi lõppemist;
• pooleli jäänud juhtumid (vastuväidet ei saadetud) kustutatakse koos kõigi dokumentidega umbes 90 päeva pärast viimast tegevust;
• saadetud vastuväide ja minimaalne tehinguandmestik säilitatakse seadusest tuleneva tähtaja jooksul (raamatupidamine);
• tehnilised logid säilitatakse lühiajaliselt turvalisuse tagamiseks;
• kui tellid aegumise meeldetuletuse, säilitame sinu e-posti aadressi ja nõude põhiandmed kuni meeldetuletuse saatmiseni (nõusoleku alusel, IKÜM art 6 lg 1 p a); pärast saatmist aadress kustutatakse.

Täpsed tähtajad on kinnitamisel; küsimuste korral kirjuta meile.

7. Sinu õigused

Sul on õigus:

• tutvuda enda kohta kogutud andmetega;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud");
• nõuda töötlemise piiramist või esitada töötlemisele vastuväide;
• saada oma andmed üle kantud kujul (andmete ülekandmise õigus);
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).

Õiguste kasutamiseks kirjuta info@kustuta.ee.

8. Küpsised

Kasutame ainult teenuse toimimiseks vajalikke (funktsionaalseid) küpsiseid, näiteks sessiooni hoidmiseks. Jälgimis- ja reklaamiküpsiseid me ei kasuta.

9. Muudatused

Võime seda poliitikat ajakohastada. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel. Kehtib käesoleva lehe ülaosas märgitud kuupäevast.